新闻详情

星巴克携手高德推出“沿街取”服务,免下车取咖啡

星巴克我国携手高德地图宣告,两边一起打造的全新零售途径 ——“沿街取”服务已正式上线。该服务是以顾客为中心规划的簇新体会,京沪两地的顾客纵使身处通勤顶峰、繁忙路段也不用下车,翻开车窗就能接过由星巴克同伴(咖啡师)递上的咖啡,取得线上线下无缝交融、高度定制化的流通体会。

现在,“沿街取”服务已在北京、上海的约150家星巴克门店正式上线。估计未来一年内,全国将有超越1000家星巴克门店供给“沿街取”服务。

“作为一个不断立异的品牌,不管场景多么杂乱,咱们都会力求让都市人能轻松喝上一杯咖啡。就算在交通拥堵、泊车难的大城市,或是在争分夺秒的通勤时段也不破例,星巴克愿意为顾客‘多走一步’。”星巴克我国数字立异副总裁张凌云表明,“‘沿街取’服务相较传统的轿车餐厅(Drive-thru)是一个跨越式的立异行动。它不只具有传统轿车餐厅 (Drive-thru) 免下车的快捷;得益于高德地图在地理上的精准定位与时刻上的准确预估,它能做到体会更流通、更节省时刻,也无需对门店进行大规模改造。咱们的顾客翻开车窗,就能听到咖啡师的热心问好,接过一杯新鲜制造的好咖啡,正如他们在星巴克门店中所体会到的相同。”

顾客在高德地图App上设置目的地与导航道路后,便可在“顺路搜”页面上找到“沿街取”服务图标,挑选沿途适宜的星巴克门店下单。取餐点也将被增设为道路中的途经点。依据顾客的地理位置与预估抵达时刻,门店内的星巴克同伴会收到三次体系告诉,分别是顾客下单、开端制造、开端送餐。因而,同伴能做到在保证咖啡质量的一起,提早抵达指定泊车点等候。顾客在途中也能收到订单更新的实时语音播报,抵达取餐点后简直无需等候,就能取走自己的订单。现在,“沿街取”服务已率先在北京100家星巴克门店上线,覆盖了北京首要出行规模。上海也已有近50家门店参加“沿街取”服务。

返回资讯列表